Assistente de Cadastro

KQRH, em parceria com renomado laboratório de análises, está contratando!

Será responsável pelo cadastro completo das amostras no sistema, conferência de dados, comunicação com clientes em caso de divergências e apoio administrativo às rotinas do setor de recebimento e cadastro. Atua com no lançamento e validação das informações, além de suporte na emissão de relatórios e atendimento a clientes.

RESPONSABILIDADES:

• Executar tarefas diversas ligadas à rotina do setor de recebimento e cadastro;
• Auxiliar quando necessário no recebimento de amostras de materiais a serem analisados, efetuando a abertura das embalagens, separando conforme orientação de prioridades, identificando, organizando, etiquetando, conferindo identificações com o formulário de solicitação de análises;
• Fotografar as amostras e elaborar o álbum diário se necessário;
• Registrar e relatar as ocorrências de anormalidades no recebimento das amostras e comunicar o superior ou o cliente quando necessário;
• Realizar a avaliação técnica de pedidos, com o auxílio da área técnica;
• Lançar as informações das solicitações de análises e embalagens das amostras no sistema, cadastrando-as conforme ordem e sequência numérica estabelecida, atentando-se principalmente a especificação de tipo de análise (serviço) a ser realizada;
• Fazer conferencia dos lançamentos (cadastros) das amostras no sistema, checando os dados constantes na folha de envio e/ou na identificação física do material, bem como as fotos das embalagens e análises;
• Enviar e-mail ao cliente para confirmação das informações em caso de divergência e alterar as informações divergente no sistema;
• Inserir emenda na respectiva solicitação de análise ou arquivar a mesma em local estabelecido de forma digital;
• Auxiliar no atendimento dos clientes, por telefone, e-mail ou pessoalmente avaliando e solicitando aprovação dos serviços para liberar o fluxo do processo conforme orientação do superior;
• Realizar a atualização dos cadastros de clientes, bem como o cadastro de novos clientes no sistema Winlabs;
• Realizar a conferência dos documentos físicos para enviar ao setor responsável pelo scaner;
• Confeccionar planilhas de solicitações de ensaios não enviada pelo cliente, caso necessário, e enviar ao mesmo e acompanhar o retorno para posterior cadastro das amostras;
• Encaminhar ao superior imediato problemas relativos a amostras e reclamações de clientes;
• Auxiliar no atendimento de visitas (clientes e fornecedores) direcionando-os às áreas responsáveis pelo atendimento;
• Auxiliar na elaboração, revisão e atualização dos procedimentos da operação do setor;
• Emitir e enviar os relatórios de ensaios, os avisos de amostras recebidas e concluídas, amostras de contra prova e/ou outros tipos de correspondências aos clientes;
• Realizar a tradução de relatórios de ensaios para outros idiomas;
• Cuidar para que a qualidade dos trabalhos desenvolvidos se mantenha sempre dentro dos padrões definidos pela empresa e em conformidade com as legislações ISO 17025;
• Executa tarefas afins.

REQUISITOS:

• Ensino médio completo.
• Vivência prévia em rotinas administrativas.
• Domínio de ERP
• Pacote Office e internet.

Competências Comportamentais

Atenção, organização, boa comunicação, relacionamento interpessoal, proatividade e dinamismo.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS:

Horário: segunda a sexta-feira, das 10h12 às 20h00;

Modalidade: presencial;

Local: Valinhos/SP.

VALORIZAMOS A DIVERSIDADE. ESTA VAGA TAMBÉM É DESTINADA A PESSOAS COM DEFICIÊNCIA (PCD).